Service Desk Engineer
Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie. Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT-consultants. Onze kernwaarden omvatten betrouwbaarheid, leergerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerking en innovatie.
Jobinhoud
Ben jij een gedreven Service Desk Engineer die graag een sleutelrol speelt in de uitrol van nieuwe werkplekapparatuur?
Als Service Desk Engineer ondersteun je een grootschalig project waarbij laptops, tablets, schermen, smartphones en accessoires worden vervangen voor eindgebruikers. Onder leiding van de Project Manager zorg je ervoor dat de uitrol soepel en efficiënt verloopt en ondersteun je gebruikers bij de overgang naar hun nieuwe apparatuur.
Verantwoordelijkheden ⚖️
- Operationele uitrol van nieuwe werkplekapparatuur (laptops, tablets, schermen, smartphones en accessoires).
- Samenwerken met de Project Manager om de planning en uitvoering van de uitrol te garanderen.
- Installeren, configureren en overdragen van nieuwe hardware aan eindgebruikers.
- Communiceren met eindgebruikers en hen ondersteunen bij de overgang naar nieuwe apparatuur.
- Beheren van Asset (Stock) Management en UAM-processen.
Kwalificaties ✔️
- Professionele beheersing van het Frans en Nederlands.
- Minimaal 1-2 jaar ervaring in een ICT Service Desk binnen een enterprise omgeving.
- Bekendheid met ITIL en ervaring in een Service Delivery-georiënteerde ICT-organisatie.
- Certificaat van goed gedrag.
- In het bezit van een rijbewijs en toegang tot een eigen of bedrijfswagen.
- Ervaring met het uitrollen van laptops of andere mobiele apparaten.
- Ervaring met MS Windows 10/11 en Apple iOS.
- Sterke communicatieve vaardigheden gericht op eindgebruikers.
- Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd samenwerking binnen het team te bevorderen.
- Bereidheid om eindgebruikers te trainen.
- Stiptheid en oog voor detail.
Aanvullende meerwaarde:
Vaardigheden:
Aanbod 💰
Een competitief salarispakket, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques en prestatiegerichte bonussen.
Een inspirerende werkplek, omringd door collega’s die streven naar groei en succes.
Wij bieden een pad vol mogelijkheden voor zowel jouw persoonlijke als professionele ontwikkeling met toegang tot training en certificeringsmogelijkheden en volledige ondersteuning bij het behalen van relevante kwalificaties.
Een dynamisch team dat samenwerking en kennisdeling stimuleert. We investeren in jouw groei en zorgen voor een omgeving waarin jouw ideeën tellen.
Voel jij de drive? Zie jij jezelf al schitteren als onze nieuwe aanwinst, een rol waarin je jouw passie en talent volop kan inzetten? Ben je klaar om jouw unieke bijdrage te leveren aan ons groeiende succesverhaal? Laat van je horen – wij wachten op jou!