Freelance Application Support Specialist (Business Analyst)
Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie. Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT-consultants. Onze kernwaarden omvatten betrouwbaarheid, leergerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerking en innovatie.
Jobinhoud
Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen IT en business? Voor een consultancyopdracht zoeken we een Application Support Specialist met een sterke affiniteit voor applicaties, processen en communicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bewaakt mee de stabiliteit van bedrijfskritische toepassingen.
Je wordt ingezet op een projectlocatie in Antwerpen, waar je gemiddeld 3 dagen per week on-site werkt. De overige dagen werk je vanop afstand.
Verantwoordelijkheden ⚖️
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor businessvragen en incidenten rond applicaties
Eigenaarschap nemen over elk verzoek en de juiste technische teams inschakelen waar nodig
Ondersteunen bij het uitbouwen van een efficiënte supportstructuur en key-user werking
Meewerken aan applicatie-analyse, documentatie en gebruikersondersteuning
Coördineren van kleine changes en bijdragen aan projectmatige verbeteringen
Monitoren van applicaties en bewaken van stabiliteit en performantie
Werken met tools zoals ServiceNow, Jira en Confluence
Kwalificaties ✔️
2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige support- of applicatiegerichte rol
Sterke interesse in zowel systemen als processen
Proactief, verantwoordelijk en communicatief sterk
Analytisch ingesteld met een oog voor documentatie en gebruiksvriendelijkheid
Ervaring met ticketing- en samenwerkingssystemen is een plus (bv. ServiceNow, Jira, Confluence)
Talenkennis: vloeiend in Nederlands; kennis van Engels is een meerwaarde
Aanbod 💰
Een competitief salarispakket, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques en prestatiegerichte bonussen.
Een inspirerende werkplek, omringd door collega’s die streven naar groei en succes.
De kans om direct invloed uit te oefenen op de strategische groei van BLR Consultancy en bij te dragen aan het succes van ons bedrijf.
Wij bieden een pad vol mogelijkheden voor zowel jouw persoonlijke als professionele ontwikkeling met toegang tot training en certificeringsmogelijkheden en volledige ondersteuning bij het behalen van relevante kwalificaties.
Een dynamisch team dat samenwerking en kennisdeling stimuleert. We investeren in jouw groei en zorgen voor een omgeving waarin jouw ideeën tellen.
Mogelijkheden om jouw werkweek efficiënt in te plannen met een focus op resultaat, in lijn met onze professionele cultuur.
Voel jij de drive? Zie jij jezelf al schitteren als onze nieuwe aanwinst, een rol waarin je jouw passie en talent volop kan inzetten? Ben je klaar om jouw unieke bijdrage te leveren aan ons groeiende succesverhaal? Laat van je horen – wij wachten op jou!