Office Support
Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie. Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT-consultants. Onze kernwaarden omvatten betrouwbaarheid, leergerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerking en innovatie.
Jobinhoud
Als Office Support ben je verantwoordelijk voor de migratie van verouderde modems en NIU’s naar nieuwe modellen. Je werkt met verschillende applicaties zoals Salesforce en diverse aangepaste tools, in totaal ongeveer 10 verschillende applicaties. Het invoeren van orders gebeurt via een administratief script, wat een repetitieve taak is. Telefonisch contact met klanten is cruciaal voor het plannen van installaties en het onderhouden van contacten met partners voor ondersteuning en planning.
Verantwoordelijkheden ⚖️
- Opdrachten en bestellingen verwerken: Verzamelen, behandelen en verwerken van opdrachten en bestellingen om ervoor te zorgen dat ze volgens de vastgestelde procedures technisch haalbaar zijn.
- Voorbereiden en opvolgen van opdrachten: Specificeren en opvolgen van opdrachtcomponenten voor zowel interne als externe partijen om de afgesproken afspraken, levertermijnen en SLA’s te realiseren.
- Communicatie: Continu informeren van betrokken partijen over de status, kwaliteit en voortgang van de opdrachten om de samenwerking tussen afdelingen te optimaliseren.
- Documentatie: Up-to-date houden van de as-built documenten van geleverde diensten.
- Rapportage: Verzamelen en rapporteren van procestijden aan interne en externe klanten, CPM en het management om de efficiëntie van het uitvoeringsproces te monitoren.
Kwalificaties ✔️
- Administratie en coördinatie: Ervaring met administratieve en coördinerende taken.
- Klant- en partnercontact: Vaardig in het plannen van installaties en onderhouden van contacten met klanten en partners.
- Nauwkeurigheid en kwaliteit: Werkt nauwkeurig en levert kwalitatief hoogwaardig werk.
- Zelfstandig en proactief: Zelfsturend met een proactieve werkhouding.
- Zakelijke omgeving: In staat om te functioneren in een zakelijke omgeving.
- Teamspirit: Bereid om deel uit te maken van het team en een goede culturele fit te zijn.
- Taalvaardigheid: Vloeiend in Nederlands en Frans.
Aanbod 💰
- Groei mee met ons: Stap in een rol vol uitdagingen binnen een hecht team, waar jouw groei hand in hand gaat met onze bedrijfsexpansie.
- Teamwerk: Word deel van een team vol gedrevenheid en passie, waar elke dag inspireert.
- Ontwikkelingskansen: Wij bieden een pad vol mogelijkheden voor zowel jouw persoonlijke als professionele ontwikkeling.
- Belonend Pakket: Geniet van een aantrekkelijk salaris, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques, samen met diverse andere voordelen die jouw harde werk waarderen.
- Werkomgeving: Werk in een omgeving die innovatie ademt en dagelijks inspiratie biedt.
- Voel jij de drive? Zie jij jezelf al schitteren als onze nieuwe System admin, een rol waarin je jouw passie en talent volop kan inzetten? Ben je klaar om jouw unieke bijdrage te leveren aan ons groeiende succesverhaal? Laat van je horen – wij wachten op jou!